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来源:未知 编辑:wtt 时间:2016-10-19
      近日,为了方便老客户续保,给客户带来更加方便快捷的体验,平安养老保险股份有限公司北京分公司(以下简称“平安养老险北京分公司”)针对盈动力套餐(面向中小企业客户销售的制式化保险产品,由主套餐和多款附加套餐组合),推出网络自助续保功能。
      相比人工续保流程的繁琐,网络自助续保流程更加简单,客户进入中国平安官网首页,在平安养老险的产品工作台中选择“自助续保”,按照页面提示输入相关信息,即可完成自助续保的动作。
      秦女士是平安养老险北京分公司客户的HR经理,在尝试过网络自助续保后,高兴的表示:“如此方便快捷的续保方式还真是第一次体验,真的让我们觉得方便又快捷,续保保单还能查得到上一年的信息和保险方案,给你们的新功能点赞!”同时,网络自助续保支付方式同样与时俱进,支持在线缴费和线下缴费两种方式,方便客户自由选择。并且,为切实保障客户合法权益,平安养老险网上自助续保还提供完善的保单输出方式,操作完成后,客户可通过电子保单确认续保情况。
      依托“十年相伴成长、创新共铸辉煌”平安养老险北京分公司客服节系列活动,更多的客户正在充分体验自助续保功能上线的便利。平安养老险北京分公司将通过各项高科技推广活动,持续提升客户体验。
 

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